Lösungen

 Die Lösung des Albtraums der „Funklöcher“: Wie wir ein infrastrukturfreies Funknetzwerk für eine abgelegene Goldmine aufgebaut habenSeien wir ehrlich – wer schon mal eine Mine geleitet hat, kennt das Prozedere. Entweder arbeitet man in einer tiefen Grube, umgeben von eisenhaltigem Gestein, das Funk...

Gastfreundschaft und das Geheimnis des „nahtlosen Service“ Die Geschichte des Managers: David, Leiter der Zimmerabteilung„In einem Fünf-Sterne-Hotel lenkt ein Radio den Gast ab. Ein Knistern ist ein absolutes No-Go. Ich habe zehn Jahre lang Serviceteams geleitet, und das größte Problem war immer der...

Öffentliche Sicherheit und die „Null-Fehler“-Mission Die Geschichte des Offiziers: Lucas, Leiter der Sicherheitsoperationen„Wenn man eine Menge von 50.000 Menschen leitet, gibt es keine ‚gut genug‘ Kommunikation. Man braucht absolute Privatsphäre und maximale Leistung. Ich habe jahrelang die großen...

Logistik und die „grenzenlose“ Lieferkette Die Geschichte der Flottenmanagerin: Lucy, Leiterin Logistik & Lager„Mein Team ist aufgeteilt. Die eine Hälfte befindet sich in einer riesigen, metallumzäunten Lagerhalle; die andere Hälfte fährt mit Lastwagen 200 Kilometer entfernt. Früher brauchte ich zwe...